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Questions sur l'Assurance Auto

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées à propos des services financiers et de l'assurance. Cliquez sur la question pour obtenir la réponse.

En matière d'assurance automobile

  • Qui est couvert par mon assurance automobile ? 

    Toutes les personnes titulaires d'un permis de conduire demeurant chez vous ainsi que le conducteur principal réel doivent être déclarés sur votre contrat. Toute personne titulaire d'un permis de conduire et conduisant votre voiture avec votre autorisation est couverte. Souvenez-vous que l'assurance suit la voiture, donc si vous prêtez votre voiture, vous prêtez aussi votre assurance. 

  • Quel est le montant de ma franchise ? Que recommandez-vous ?  

    Les garanties Collision et Accidents sans collision ni versement comportent des franchises (c'est-à-dire la portion des dommages que vous devez payer obligatoirement). Demandez dans quelle mesure une franchise plus ou moins élevée affectera le montant de votre prime. N'optez toutefois pas pour une franchise trop élevée, que vous seriez dans l'impossibilité de payer de votre poche en cas d'accident.

  • Avant, je faisais plus de 50 km par jour pour aller travailler, alors que maintenant je m'occupe de mes enfants à la maison et je ne me sers de ma voiture que pour aller faire des courses. Le kilométrage parcouru influe-t-il sur le coût d’assurance auto ?  

    Oui, le kilométrage pour aller au travail et le kilométrage annuel influencent votre prime d'assurance. Voyez avec votre courtier si le tarif qui vous est appliqué correspond bien au kilométrage que vous faites.

  • Si je m'achète une nouvelle voiture, le type de véhicule que je choisis affectera-t-il mon coût d'assurance auto ?  

    En supposant que vous preniez les garanties facultatives Collision et Accidents sans collision ni versement, la réponse est oui. Les assureurs tarifient les voitures en fonction de leur taux d'accidents et de leur coût de réparation ou de remplacement.

    Le système CLEAR (Canadian Loss Experience Automobile Rating) fait bénéficier de primes moins élevées les automobilistes dont les voitures sont moins souvent et moins gravement sinistrées. Par exemple, certaines voitures sont plus susceptibles d'être volées que d'autres, certaines sont mieux conçues et moins facilement endommagées, certaines coûtent moins cher à réparer, certaines protègent mieux leurs occupants que d'autres, etc.

  • Devrais-je prendre une assurance différente selon que j'achète une voiture neuve ou une voiture d'occasion ?  

    Il existe une garantie facultative spéciale pour les voitures neuves. Cette garantie est particulièrement appréciée lorsqu'une voiture presque neuve est volée ou gravement accidentée. Au Québec, cette garantie s'appelle Modification à l'indemnisation.

  • Je voyage beaucoup et je loue des voitures dans le monde entier. Dois-je prendre l'assurance offerte par les compagnies de location ?  

    Si vous louez souvent des voitures au Canada ou aux États-Unis, il est peut-être dans votre intérêt de souscrire une garantie supplémentaire qui vous donnera, ainsi qu'à votre conjoint et à tout autre conducteur désigné, une assurance de responsabilité civile. Si vous n'avez pas cet avenant ou que vous louez une voiture ailleurs qu'au Canada ou aux États-Unis, en Europe par exemple, vous devriez prendre l'assurance offerte par le locateur. Demandez plus de détails à votre courtier d'assurance voiture PMA.

  • Quelles compagnies d'assurance avez-vous contactées pour moi ?  

    Les assureurs sont différents dans leur structure, leur taille, leur philosophie et la clientèle qu'ils ciblent. Certains sont spécialisés, d'autres non ; certains peuvent offrir un service de qualité supérieure à la concurrence. Chaque assureur est unique et les tarifs peuvent donc varier sensiblement. Il est bon de comparer les prix, mais il faut aussi comparer le service proposé. Renseignez-vous auprès de votre courtier d’assurance auto PMA sur les différentes possibilités qu'il a étudiées pour vous. Il a fait pour vous le travail d’un comparateur d’assurance auto.

  • Comment puis-je faire baisser mon coût d’assurance auto ?  

    Le montant des primes d'assurance automobile varie selon les probabilités que vous ayez un accident ou que vous vous fassiez voler votre voiture. Les questions suivantes se posent :

    • Quel genre de voiture avez-vous ?
    • Avez-vous déjà eu des contraventions pour excès de vitesse ?
    • Avez-vous un bon dossier de conduite ?
    • Utilisez-vous votre voiture pour aller travailler ou pour la promenade seulement ?
    • Où utilisez-vous votre voiture et quel kilométrage faites-vous ?
    • Êtes-vous la seule personne à conduire votre voiture ?

    Note : le meilleur moyen de réduire vos primes est encore de bien conduire !

    Par ailleurs, certains assureurs proposent des réductions pour:

    • les assurés plus âgés
    • ceux et celles qui ont plus d'un véhicule
    • ceux et celles qui n'ont eu aucun sinistre pendant un certain temps
    • les nouveaux conducteurs qui ont suivi un cours de conduite agréé.
    • rabais de groupes et professions

    N'oubliez pas de demander toutes les réductions auxquelles vous pourriez avoir droit afin de réduire votre coût d’assurance auto!

  • Comment procéder à la résiliation d’assurance voiture ? 

    À la suite d’un changement de voiture, certaines personnes croient à tort qu’elles doivent résilier leur police d’assurance. Avant de procéder à la résiliation d’assurance voiture, il y a bien des questions à se poser. En effet, les produits d'assurance comportent des aspects très complexes. De mauvaises décisions peuvent affecter votre bien-être financier. C’est pourquoi il est important d'obtenir l'avis d’un expert avant de prendre une décision.

    Contactez-nous afin de parler à un courtier d’assurance voiture; il saura vous éclairer sur les choix qui s’offrent à vous. Si vous en venez tout de même à la conclusion que vous devez résilier votre police, vous pouvez le faire à n’importe quel moment en envoyant un avis de résiliation d’assurance voiture à votre assureur. La résiliation prend effet dès la réception de l’avis par l’assureur. Cependant, sachez que si vous résiliez votre police avant sa date de renouvellement, vous devrez payer une pénalité à votre assureur.

  • Quand mon assureur auto peut-il faire une résiliation d’assurance voiture ? 

    L’assureur peut procéder à la résiliation d’assurance voiture dans les 60 jours suivant l’entrée en vigueur de la police. L’assurance est considérée comme résiliée 15 jours après la réception de l’avis de résiliation d’assurance voiture par l’assuré. Après cette période de 60 jours, l’assureur peut résilier la police seulement si la prime n’a pas été payée ou s’il y a aggravation du risque. Dans ce cas, la police prend fin 30 jours après la réception de l’avis par l’assuré. Si votre assureur résilie votre police, il doit vous rembourser la prime que vous avez payée inutilement.

    Si cette situation vous arrive, ne paniquez pas ! Un assureur qui résilie votre police ne signifie pas que votre véhicule n’est plus assurable. En effet, chaque compagnie a ses propres critères d’acceptation et de résiliation d’assurance voiture. De plus, certains assureurs vont réévaluer l’ensemble de leurs contrats périodiquement et résilier ceux qu’ils jugent plus à risques.

     Dès que vous recevez un avis de résiliation, assurez-vous de bien en comprendre les motifs. Contactez votre courtier d’assurance voiture PMA pour souscrire rapidement une autre assurance afin d’être protégé adéquatement en tout temps.

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